这意味着鼓励团队和领导者突破界限,彼此脆弱,并投资于心理安全。当这种情况发生时,您可以更好地评估想法,真正了解您的用户,确定您作为领导者或 手机号码列表 团队的优势,并更快地朝着理想的未来进行试验。 Jared Belsky 是 360i 的首席执行官,也 手机号码列表 是伟大的客户合作伙伴:软技能如何成为客户关系中的真正货币一书的作者,他分享了他在非常时期建立有价值的客户-合作伙伴关系的理念。
没有办法绕过它——客户关系的赌注从未如此之高。在一切照旧时帮助我们的客户取得成功是一回事。但是当没有人知道市场每周甚至每小时会如何变化时,建 手机号码列表 立客户信任需要完全不同的计算。以我的经验,在不确定的时期成为可靠和有效的客户合作伙伴归结为 手机号码列表 三件事:及早解决问题,理解客户的需求,以及无所畏惧地寻找解决方案。要早点。预测客户的下一个需求在客户服务方面,
您要么早到,要么迟到不可原谅。这种新的现实不可能是短暂的,因此要保持领先地位,请针对一系列标志和里程碑进行计划,而不是单一的开放式挑战。在几 手机号码列表 分钟或几小时内而不是几天和几周内衡量行动也很重要。我们可以等待客户惊慌并打电话给我 手机号码列表 们,也可以先拿起电话,指出即将出现的危险信号,然后开始制定备用计划。把它弄对一半总比没有强烈的观点或行动计划的迟到要好。